Mục lục [ ẩn ][ hiện ]
- Điều kiện đăng ký tour:- Quý khách vui lòng chuẩn bị CMND đối với người lớn và giấy khai sinh đối với trẻ em khi đăng ký tour.
- - Nộp 1 khoản tiền đặt cọc , để đảm bào dịch vụ , giữ chỗ
- - Thanh toán theo quy định được thoả thuận trước Tour ( đối với khách lẻ) hoặc sau Tour ( đối với khách đoàn )- Nếu yêu cầu ở phòng đơn, Quý khách vui lòng thanh toán tiền phụ thu phòng đơn.- Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có hai giường đơn (TWN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn. Khách sạn do VTL Travel đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách chọn khi đăng ký đi du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành.- Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch: Với chương trình đi bằng xe: xe máy lạnh (4, 7, 15, 25, 35, 45 chỗ) sẽ được VTL Travel sắp xếp tùy theo số lượng khách từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.- Với chương trình đi bằng xe lửa - máy bay - tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giờ khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được VTL Travel thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.- Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ, thay đổi giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. VTL Travel chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho hành khách.- Hành lý: gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không, hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định. VTL Travel không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng gì của du khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì VTL Travel sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).-
